よくある質問集 ※ご注文、お問い合わせにお読みください

¥ 99,999

SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※1回のご注文毎に送料650円が掛かります。

この度はApocaθistのオンラインショップにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
よくいただいている質問をまとめました。

ご一読いただけますと幸いです。


Q. オーダーメイドはやっていますか?お値段はどのくらいですか?

A. お時間はいただきますが行っております。
お値段は素材や作業内容によって大幅に変わってきますので、まずはアイテム(リングの場合はサイズ、ネックレスの場合は具体的な長さもお伝えください。)と使いたい楽器の素材、お手持ちの素材の有無(使わないジュエリーなどもお持ち込みいただけます。)、ご予算と納品希望日をコンタクトよりご連絡ください。


Q. オンラインショップにある商品を持ち込みの素材でセミオーダーで作っていただけますか?

A. 可能なものとそうでないものがあります。
例えば同じ弦でもメーカーや使用頻度によって作業性がかなり変わります。
ですので一度素材を拝見させていただきたく存じます。
まずはご希望のデザイン(リンクを貼っていただくと確実です。)、納品希望日とわかる範囲で構いませんので使いたい弦やリードのメーカーなどをコンタクトよりご連絡くださいませ。
追ってアトリエの住所をお伝えいたします。
また、お値段はオンラインショップに掲載されているお値段の1.3倍〜となります。


Q. メンズ物も作っていただけますか?

A. どうしてもメンズ商品は素材が多く必要なのでオンラインショップにはあまりご用意がないのですが、ネクタイピンやカフリンクス、ラペルピンをごよういしております。
オーダーメイドをご希望の場合は使いたい楽器の素材(もちろん持ち込みも可能です。)、ご予算、ご希望の納品日をコンタクトよりご連絡くださいませ。


Q. いらない楽器の部品があるので貰ってくれませんか?

A. Apocaθistは楽器を演奏なさるスポンサー様がいてこそです。
捨てるしかない楽器の部品、喜んでいただきたく存じます。Contactよりお問い合わせいただければ追ってアトリエの住所をお伝え致します。但し、買取は行っておりませんので悪しからずご了承くださいませ。


Q. パールは本物ですか?

A.オンラインショップの商品は全て本物のパールを使用しております。ただ、一口にパールと言っても形やツヤ(照り)のクオリティによって価格が変わってきます。そのため同じ数を使用しているものでも価格が違います。


Q. 使用している弦はどこのメーカーのものですか?

A. コピー商品防止のためお答えいたしかねます。

Q. どこでつくっていますか?

A. 全て信頼の置ける日本の職人による手作りでお作りしております。


Q, 衛生上問題ないですか?

A,スポンサー様からいただいた素材は金属に関しては業務用の高濃度のアルコールとシンナーで、リード類に関しては煮沸をした後にアルコールとシンナーで汚れを取ってから制作しております。
使用上問題ないかとは存じますが気になる方は素材をお送りいただいた上で制作するなどご対応しています。

Q, 金属アレルギー対応のお品はありますか?

A, Apocaθistでは見た目の美しさを第一に考えて制作しておりますが、ご要望に成るべくお答えすべくセミオーダーにて素材を変更してお作りすることも可能です。 詳しくはどの金属のアレルギーがあるかを明記の上CONTACTよりお問い合わせください。
また、交換可能と記載のあるものに関してはイヤリングパーツhttp://apocathist.thebase.in/items/1284275やチタンフックhttp://apocathist.thebase.in/items/2742157に交換して発送しています。
ご希望のタイプをお選びいただき、一緒にカートにお入れください。



Q,ギフトでお願いできますか?

A, 有料のボックス(写真5枚目)と無料のラッピング(4枚目)をご用意しております。こちらからご確認くださいませ。
http://apocathist.thebase.in/items/2329512
また、先様のご自宅に直接お届けする場合、納品書を同梱せずPDFファイルにてお買い物の際にお伝えくださいましたメールアドレスにお送り致しますのでその旨も備考欄にご記入の上ご注文くださいませ。


Q. 海外発送は行っていますか?

A. EMSで行っております。 お買い物の前にCONTACTより購入予定商品のリンクとお住いの国をご連絡ください。 計算し、専用のお買い物ページをお作りし、リンクをメールにてお知らせいたします。また、海外発送の場合の支払い方法は日本で発行されたVISAかMasterカード、もしくはPayPalのみとなります。
PayPalをご希望の方は請求書をメールにてお送りします。ご都合のつくメールアドレスと商品のリンク及び購入数をCONTACTよりご連絡くださいませ。支払いを確認しましたら発送致します。